Política de Privacidad
Última actualización: 3 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
GigaTechCloud Services SL
CIF: B02900645
c/ Corona de Aragón 21-23 E puerta 2, 50009 Zaragoza, España
Email: [email protected]
2. Qué datos recogemos
- Datos de cuenta: nombre, email, nombre de la empresa.
- Datos de uso: análisis realizados, investigaciones creadas.
- Ficheros de rendimiento: informes AWR, informes ASH y ficheros de log que el usuario sube para su análisis.
- Datos de facturación: gestionados por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta).
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, cookies de sesión.
3. Cómo usamos tus datos
- Prestar el servicio DBA Copilot.
- Procesar ficheros de rendimiento con IA (Anthropic API).
- Enviar emails transaccionales (Resend).
- Procesar pagos (Stripe).
- Mejorar el servicio.
4. Encargados del tratamiento
| Encargado | Finalidad | Ubicación | DPA |
|---|---|---|---|
| Anthropic | Procesamiento LLM de los ficheros subidos | EE. UU. | anthropic.com/legal |
| Voyage AI | Generación de embeddings para búsqueda | EE. UU. | voyageai.com |
| Oracle Cloud (OCI) | Almacenamiento de ficheros | UE (Frankfurt) | oracle.com/legal |
| Stripe | Procesamiento de pagos | EE. UU. | stripe.com/legal |
| Resend | Email transaccional | EE. UU. | resend.com/legal |
Nota sobre Anthropic: los ficheros enviados a la API de Anthropic se procesan pero no se usan para entrenar modelos de IA. Consulta la política de uso de Anthropic en anthropic.com/legal/aup.
5. Base legal (RGPD)
- Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b): cuenta y facturación.
- Interés legítimo (Art. 6.1.f): mejora del servicio.
- Obligación legal (Art. 6.1.c): registros fiscales.
6. Conservación de datos
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa + 3 años.
- Ficheros subidos: se conservan durante la investigación y el usuario puede eliminarlos en cualquier momento.
- Registros de facturación: 7 años (obligación legal en España).
7. Tus derechos (RGPD Art. 15-22)
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición.
Para ejercerlos, contacta con [email protected].
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la AEPD (aepd.es).
9. Transferencias internacionales
Anthropic, Voyage AI, Stripe y Resend tienen su sede en EE. UU. Estas transferencias están cubiertas por Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) o decisiones de adecuación.
10. Cambios en esta política
Notificaremos a los usuarios por email cualquier cambio material.